よくあるご質問を以下にまとめましたので、お問い合わせ前にご確認ください。

よくある質問

Q. どうすれば情報商材がダウンロードできるの？
A. 当サイト内でご希望の商品をカートに入れ、購入手続きに進んでください。

購入完了した情報商材はマイアカウントの「ダウンロード」内、もしくはご登録いただいたメールアドレス宛に自動送信されるメールに記載のリンクからダウンロードできます。
Q. サイトの利用に不安がある・・・
A. 当サイトは香港内にて香港の法律に基づいてサイト運営をおこなっておりますので、 香港の法律以外は適用されません。
万一、当サイトが違法であった場合、香港法の適用は基本的に香港民及び香港民以外は 香港内に滞在している場合のみ適用となります。
なお、現在の香港法において当サイトは違法性は無いものと考えております。また、新規会員ご登録に関しましては、氏名はニックネームでのご登録が可能です。
※メールアドレスは商品のダウンロードに必要となります。メールアドレスのみきちんと届く正しいアドレスをご利用ください。その他、サイトのご利用に不安のある方は以下のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

⇒ お問い合わせはこちら
Q. 欲しい商品がない場合は？
A. 当サイトに掲載がない商品でも、以下の仕入れ可能商材リストに掲載のある商品であればご購入いただくことが可能です。

⇒ 仕入れ可能商材リストはこちら

上記のリストにも欲しい商材がない場合はリクエストいただくことも可能です。
お探しの情報商材を以下のお問い合わせフォームよりリクエストください。
その際、商品名・参考URL・定価もあわせてご記載ください。

⇒ 欲しい商品のリクエストはこちら
Q. クレジットカードを使うのがちょっと不安・・・
A. 当サイトでの決済方法はクレジットカード（VISA、MasterCard、American Express）、または仮想通貨のみとなります。

当サイトの決済ページはオンライン決済プラットフォームをSSLで暗号化されたページに埋め込んでおり、世界基準レベルのセキュリティーです。

プリペイドカードに関しましては、様々なネット専用プリペイドカードサービスのご利用も可能です。
詳細はVISA・MasterCardのプリペイドカードについてのページを参照いただきますようお願いいたします。

⇒ VISAプリペイドについてはこちら
⇒ MasterCard プリペイドについてはこちら
Q. コンビニで買えるプリペイドVISAカードについて教えてください。
A. プリペイドカードについては各カード会社のホームページをご参照ください。
Q. 商品が購入できません。
A. 決済エラーになっている可能性がございます。

商品の購入が完了しましたらマイページにすぐに反映されますので、マイアカウントの「ダウンロード」より商品をご確認ください。

決済エラーに関しましては、世界最高レベルのセキュリティであるSSLを導入しており第三者に情報が漏れないようになっているため、当サイトでもエラー理由はわかりかねます。あらかじめご了承ください。

ご不明点がある場合は以下のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

⇒ お問い合わせはこちら
Q. 商材の詳細について詳しく知りたいのですが
A. 商材の詳細については各商品ページに記載の情報のみとさせていただいております。

商品を購入後、万一ダウンロードしていただいた商品に不足や不備などあった場合は、当サイトより確認を行い、解決不能な場合は、返金や他の商品への交換対応等をさせていただいております。
安心してご利用ください。

※多くの会員様にダウンロードしていただいているにも関わらず稼働しないとの報告には対処出来かねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※お問い合わせの際は不具合の内容を具体的にご記載ください。
Q. 会員登録確認メールが届かない
A. 会員登録確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。
すぐに確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。もしくは、登録時のメールアドレスが間違っている可能性もございます。
再度、正しいメールアドレスでご登録し直していただくか、別のメールアドレスでお試しください。

また、一部プロバイダにおいて海外サーバーからのメールが受信できない場合があります。
Gmailやyahoomailなどのアドレスを取得し、再度ご登録いただければ幸いです。
Q. CDやDVD、冊子などの郵送も可能ですか？
A. 当サイトにアップロードされている商材はすべてダウンロード形式となっております。
CDやDVD、冊子等の郵送による発送はございません。
第三者からのアップロードで共有されている商材のため、特典等が付属されない場合がございますのであらかじめご了承ください。

ただし、商材自体の不備・欠落などの場合はご対応させていただきますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q.ダウンロードの有効期限はありますか？
A. ダウンロードの有効期限は商品ご購入後14日以内です。
ご購入後は商品を速やかにダウンロードしていただき、PCやその他媒体などに保存して下さい。
ご購入後14日経過したものはダウンロードできません。また、1商品あたりのダウンロード数の上限は10回までとさせていただいております。
ダウンロード数の上限を超えてしまった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q.ダウンロードができません
A. お持ちのパソコンの容量は足りていますでしょうか？

通信状態はいかがでしょうか？ネット環境も原因として考えられます。
無線などでダウンロードする場合は電波状況によりダウンロードが上手くいかない場合もあります。

また、ブラウザをGoogleChromeなどに変更するとダウンロード出来る場合がありますので、お試しください。
Q. お問い合わせの返信が来ません。
A. お問い合わせくださいまして、ありがとうございます。

お問い合わせへの回答には最長1週間程度お時間を頂戴する場合がございます。
1週間経っても返信が届かない場合はお手数をおかけ致しますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡いただければと思います。
[email protected]よりご連絡差し上げます。

また、こちらからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合もございます。
迷惑メールフォルダもご確認くださいますようお願い致します。

※よくある質問に記載されている質問と同じ場合は回答を省略させていただく場合がございます。
※当サイトの会員様以外からのお問い合わせの場合、回答を省略させていただく場合がございます。

※お問い合わせにおきましては、最低限のマナーをお守りください。
過度に暴力的な表現やクレーム内容を送信された場合は、今後一切のメールサポートをはじめサービスのご利用を停止させていただくこともございます。
Q. パスワードを忘れてしまった
A. ログイン画面の下に記載されている「パスワードをお忘れの方へ」より再発行が可能です。
Q. 退会したい
A. 以下のお問い合わせフォームより退会希望のご連絡をいただきましたら退会処理をさせていただきます。

⇒ 退会希望の方はこちら